Den 26 februari 2021 hade vi på TIC ett webinar tillsammans med NetOnNets VD Susanne Holmström som berättade om deras resa med målstyrning.
Susanne Holmström tog över som VD för NetOnNet under 2018. NetOnNet befann sig då i en situation där de hade tillgång till extremt mycket data och KPI:er men de hade svårt att enas om vad som var viktigast. Flera av KPI:erna var motsägelsefulla och olika avdelningar tyckte att olika saker var viktigast. Detta resulterade i att det var svårt att skapa ordentliga förflyttningar inom de områden som var viktigast.
Med hjälp av målstyrning vill Susanne och hennes kollegor skapa ett gemensamt fokus och samla all kraft och kunskap från hela organisationen. De vill skapa ett tydligt VAD och låta organisationen besluta om HUR de bäst tar sig dit.
Lyssna gärna på Susannes föreläsning i filmen nedan:
(Mikrofonen krånglade första minuten, sen fungerade ljudet igen)
