Vi strävar alltid efter att ha så få områden och mått som möjligt. Det finns begränsad med tid och resurser för att följa upp och agera på nyckeltal och därför ser vi alltid till att ledningsgrupper väljer ut de mest relevanta.
För att lyckas hålla uppföljningen så komprimerad som möjligt ska varje område uppfylla följande kriterier:
Risk:
Det innebär en hög affärsmässig risk för organisationen om resultatet blir dåligt. Det betyder att om resultatet är dåligt så behöver actions ta direkt.
Relvans för målgrupp:
Det är ett tydligt ansvarsområde för ledningsgruppen, och inte ett mikromanagerande av en annan enhet eller ansvarsområde.
Kontinuitet:
Det är ett område som är relevant att kontinuerligt följa upp under angiven tidsperiod (till skillnad från projekt). Området bör följas upp varje månad eller kvartal.
Om ett område eller mått inte uppfyller alla tre kriterierna så kvalificerar det inte för den enhetens uppföljning. Kan låta enkelt men ofta svårare i praktiken!
